Подпитка, забота и ваша авторская e-mail-рассылка: маркетинг для писателей

Есть два способа вырастить бизнес.

  1. Найти новых клиентов.
  2. Продолжать поставлять продукты довольным покупателям.

Для писателей, первый путь – это его узнаваемость и конверсия (об этом в предыдущих статьях). Второй – подпитка и удовлетворение существующих читателей.

И для этого вам нужна e-mail рассылка.

Перед тем, как мы перейдем непосредственно к работе над рассылкой, напоминаю, что это продолжение моей серии конспектов книги Джеймса Скотта Белла «Маркетинг для писателей, которые ненавидят маркетинг».

Предыдущие:

Единственный самый важный маркетинговый инструмент
Кайдзен в писательстве и стратегия выбора темы
Второй самый важный маркетинговый инструмент писателя: обложка
Первая страница, как маркетинговый инструмент писателя
Какую цену назначить?
Продуктивность и ссылки: маркетинг для писателей

Итак, формула e-mail-рассылки для писателей проста:

  1. Составить список читателей, которые подписались на рассылку.
  2. Ввести привычку регулярно контактировать с подписчиками.
  3. Давать что-то ценное с каждым письмом (не то что вы продаёте, а то что вы говорите)

Создайте аккаунт в рассылочном сервисе

Вы можете использовать любые популярные сервисы рассылок. Просто добавьте в них список ваших подписчиков.

Пара слов всплывающих окнах

Если вы зайдете на писательский блог или веб-сайт, вас обязательно встретит всплывающее окно с просьбой оставить ваш электронный адрес. В обмен часто предлагают что-то бесплатное.

Всплывающие окна – спорный инструмент. Работают ли они? Отталкивают ли они стольких же людей, скольких и привлекают? Люди, которые подписались на вашу бесплатную продукцию, столь же ценны, как и те, кто подписался, потому что им нравится ваш блог или ваше творчество?

Джеймс Скотт Белл говорит, что он на своём веб-сайте не использует всплывающие окна, но акцентирует внимание на том, что это лично его выбор.

Как писателю собрать список e-mail адресов?

Главное правило: делайте только то, что не ухудшает качество вашего творчества, ни через физический или эмоциональный стресс.

Если у вас есть только веб-сайт с ссылками на ваши книги, этого достаточно.

Потому что вы хотите создать настоящих поклонников, а не просто собирать коллекции электронных адресов. Качество ваших подписчиков прямо зависит от их желания следить за вами. Отправить письма 10 000 людей, которые едва вас знают, это не так же эффективно, как отправить письмо 1000 человек, с которыми у вас уже сложились отношения.

Создать тысячу реальных поклонников – более ценно, чем попасть список бестселлеров на сайте. Если вы будете создавать одного поклонника в день, за пару лет вы наберёте свою 1 000. Это вполне реальные цифры.

Как создать настоящих поклонников?

Прежде всего, пишите хорошие книги.

Второе: сохраняйте добрые отношения и подпитывайте контакты, которые подписались на вас из-за вашей ценности.

Какой формат выбрать?

Первое решение, которое вы должны принять, касается формата писем. Они должны выглядеть как новостная рассылка или как простой текст, письмо от приятеля?

Это не такие простые вопросы.

Джеймс Скотт Белл говорит, что не использует письма типа «новостной рассылки». Ему кажется, что они выглядят как откровенная реклама.

10 лет назад новостная рассылка была более эффективна. Сейчас таких писем приходит слишком много. A/B тестирование показало, что люди склонны больше доверять обычным письмам с простым текстом

  • Должны ли в вашем электронном письме быть картинки с книгами, которые вы продвигаете или лучше вообще без визуализации?
  • Не будет ли это выглядеть скучно?
  • Разве человек не тянется к красивому дизайну?

К сожалению, это не относится e-mail. Потому что электронное письмо, в отличие от других маркетинговых каналов, воспринимается как взаимодействие один на один.

Подумайте о вашей переписке с коллегой. Вы добавляете картинки или используете специальные шаблоны? Скорее всего, нет. Как и ваша аудитория. Они используют почту для личного общения. Так что письма, которые выглядят лично, резонируют больше.

Пара советов

Никто не хочет, чтобы им жёстко продавали. Люди хотят покупать у тех, кому они доверяют. Подумайте о том, что может помочь вашим читателям доверять вам.

И будьте в жизни таким человеком как… в вашей рассылке.

Используйте правило «Гость на празднике»

Вас пригласили на вечеринку в чей-то дом. На этой вечеринке будет много влиятельных людей и потенциальных покупателей. Вы никого не знаете, кроме хозяина.

Как вы будете себя вести на такой вечеринке?

Разве вы подойдёте к первому попавшемуся человеку и скажете: «Эй, может, ты купишь мою книгу?».

Нет. Вы будете вести себя более естественно и дружелюбно.

Вы будете слушать, когда ваши собеседники говорят. Вы сами будете рассказывать то, что им интересно. И вы будете искренними. В этом вся соль: быть естественным, быть самим собой.

Так что и в рассылке ведите себя, как на этой вечеринке. Пусть ваши письма будут короткими. Не тратьте чужое время.

Поместите что-то интересное в теме письма. «Прекрасное время, чтобы купить мою книгу» – не лучшая опция. Напишите несколько вариантов темы письма и выберите самый яркий. Это сыграет свою роль в вашем коэффициенте открытий.

Будьте радостным, но не перевозбуждённым

Нормально проявлять эмоции в письме. Но чрезмерная эмоциональность может отдавать фальшью, звучать манипулятивно.

Вот какой совет даёт Джеймс Скотт Белл:

  1. Напишите первый черновик письма так эмоционально, как это возможно. Влейте в него все свои эмоции.
  2. Пусть черновик полежит день.
  3. Вернитесь и снизьте эмоциональный тон на 10%. (Вы почувствуете, сколько это!)
  4. Уберите слова, которые используются слишком часто. Используйте словарь синонимов, чтобы подобрать самое простое и самое читаемое слово.

Один призыв к действию

В своих письмах Джеймс Скотт Белл использует только один призыв к действию, чтобы подписчику нужно было принять только одно решение, которое можно удовлетворить в один клик.

Заметьте, это совершенно иная философия, чем та, которой мы руководствовались в ссылках в конце книги, где вы можете давать целое «меню на выбор».

Прямая ссылка на страницу продаж, а не на лендинг пейдж

Некоторые писатели приводят своей рассылкой на свой лендинг пейдж (чаще всего, сайт или соцсеть), где читателю даётся ещё раз информация о книге и множество способов ее приобретения. Это называется «в два шага». Первый шаг – нажать на ссылку в письме, второй – нажать на ссылку на посадочной странице.

Исследование показали, что 50% отказов случается на этапе дополнительного шага. Это убийственно для продаж.

Используйте всего один шаг. Используйте ссылки, которые ведут прямо на страничку продажи.

Если ваша книга выходит на многих платформах, дайте сразу ссылку на эти платформы.

Ридеро …

ЛитРес…

АвторсТудей…

Понравилась статья? Поделитесь!

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *